Avant Élap — Monétique & grande distribution
Treize ans (2001–2016) au service de la monétique et des applications magasin en grande distribution, chez Auchan, Kingfisher et Armoney (Groupe Oney) — d'assistant chef de projet à chef de projet MOA, en passant par un poste de Business Analyst. Douze missions, du cadrage à la mise en production.
Auchan
Chef de projet — Mise en conformité PCI-DSS
Octobre 2015 → Août 2016
Mise en conformité PCI-DSS des différents points d'acceptation de l'enseigne Auchan : hypermarchés, stations-service et drives.
- Sécurité PCI/DSS sur l'ensemble des points d'acceptation (dont P2PE)
- Mise au standard EPAS et SEPA Fast au niveau des systèmes d'acceptation en hypermarchés
- Solution hybride Verifone / ACI pour pallier aux problématiques de délais
- Cadrage / planification
- Pilotage, suivi des demandes correctives et évolutives auprès des fournisseurs
- Suivi des phases d'intégration et de qualification
- Préparation du déploiement
Armoney — Groupe Oney
Chef de projet MOA — Prestataire de Service de Paiement
Octobre 2014 → Septembre 2015
Mise en place d'un Prestataire de Service de Paiement (PSP) conforme PCI/DSS et basé sur les standards SEPA Fast, EPAS Retailer et EPAS Acquirer.
- Sécurité PCI/DSS sur l'ensemble de la chaîne monétique
- EPAS Retailer et SEPA Fast au niveau du système d'acceptation
- EPAS TMS pour la gestion des paramètres et terminaux
- EPAS Acquirer au niveau du concentrateur, conversion de protocole vers les banques acquéreurs
- Fonctions de routage concurrentiel au niveau du concentrateur
- Recueil et formalisation du besoin client
- Cadrage / planification, spécifications fonctionnelles
- Suivi MOE et établissement de la stratégie de test
Kingfisher — Castorama / Brico Dépôt
Business Analyst — Applications magasin
Février 2011 → Août 2014
Maintenance évolutive des applications magasin des enseignes Castorama et Brico Dépôt.
- Approvisionnement : optimiser le cycle de commande fournisseurs / entrepôts
- Évolutions des commandes de congés fournisseur
- Inventaire : évolution des applications magasin dédiées au processus d'inventaire
- Extractions de données en magasin pour un audit des données fournisseur
- Intégration des scripts permanents du support applicatif
- Gestion des autorisations de modification des prix, taxe REP Mobilier
- Migration des applications PDA du modèle MC70 au MC75
- Recueil et synthèse des besoins auprès des utilisateurs, chiffrages
- Planification des phases du projet, rédaction des spécifications fonctionnelles générales
- Coordination des sociétés de TMA, suivi de recette, formation des équipes support
Auchan
Fidélité web — auchandrive.fr & auchan.fr
Janvier 2007 → Janvier 2011
Permettre aux clients des sites auchandrive.fr et auchan.fr de bénéficier d'avantages de type cagnotte et remise immédiate, avec usage croisé des euros fidélité entre web et magasin.
Assistant chef de projet · Expert Fidélité Web · Intégrateur de la solution
- Accompagnement et conseil auprès des équipes projet utilisant la solution
- Suivi et planification des demandes d'évolution
- Intégration des différentes versions de la solution, packaging et mise en production
Auchan
Virtualisation des serveurs magasin
Juin 2009 → Décembre 2009
Migration des serveurs physiques (dont monétique et fidélité) vers des serveurs virtualisés en hypermarchés.
- Conseils en stratégies de migration et systèmes de sauvegarde
- Suivi des prototypes pilotes, planification de l'étape de migration
- Réalisation d'un test de charge en magasin
Auchan
Monétique de secours en hypermarchés
Juin 2007 → Décembre 2007
Mise en place d'un système de secours basé sur un serveur monétique centralisé, en cas de panne du système propre à chaque magasin.
- Planification et suivi des prototypes / pilotes, accompagnement des magasins
- Intégration du système de secours à la monétique existante en ligne de caisse
Auchan
Lecteurs de cartes autonomes GPRS
Janvier 2006 → Septembre 2006
Permettre l'encaissement en mode dégradé (panne monétique en caisse ou en agence SAV) via des lecteurs autonomes reliés à la banque par réseau GPRS.
- Adaptation de la solution Moneyline aux spécificités Auchan, tests d'intégration
- Suivi des prototypes et pilotes, packaging et aide au déploiement
- Rédaction des modes opératoires pour le service d'exploitation
Auchan
Conversion de devise dynamique (DCC)
Janvier 2005 → Décembre 2005
Ajout d'un service monétique étendu permettant aux clients hors zone Euro de payer dans leur devise d'origine.
- Intégration de la fonctionnalité DCC via un serveur monétique centralisé dédié
- Tests d'intégration, accompagnement des prototypes et pilotes
- Packaging, aide au déploiement, rédaction des modes opératoires
Auchan
Monétique CB5 — Stations-service
Juin 2004 → Juin 2005
Déploiement de la monétique CB5 sur les points d'encaissement des stations-service Auchan : distributeurs automatiques de carburant et caisses pupitre.
- Intégration du progiciel Axis/C3 sur serveurs centralisés et pupitres Tokheim / Lafon
- Tests d'intégration, accompagnement des prototypes et pilotes
- Packaging, aide au déploiement, rédaction des modes opératoires
Auchan
Monétique CB5 — Hypermarchés
Avril 2003 → Avril 2004
Installation de la nouvelle monétique CB5, plus sécurisée, sur l'environnement monétique des 120 hypermarchés Auchan France, pour accepter les nouvelles générations de cartes bancaires.
- Intégration des progiciels et matériels monétique (Axis/C3/L3000 de Moneyline, Ingeshop/Elite 700 d'Ingenico)
- Coréalisation du master d'installation sur les caisses des magasins
- Tests de prototypage, de validation des normes CB5 avec Banque Accord et la Société Générale
- Packaging, aide au déploiement, rédaction des modes opératoires
Crédit du Nord
Outil de déploiement antivirus
Février 2003 → Mars 2003
Création d'un outil d'installation et de mise à jour automatique de l'antivirus Sophos par CD-Rom, à destination des postes de travail non reliés au réseau, multi-OS.
- Conception du master d'installation, développement
- Rédaction des modes opératoires de mise à jour des définitions de virus
Auchan
Migration station de travail banalisée
Décembre 2001 → Juin 2002
Faire évoluer la station de travail banalisée (installation automatisée depuis un master distant) de Windows NT4 vers Windows 2000 Pro, et élargir sa portée à l'ensemble des pays du groupe Auchan.
- Administration du serveur de masterisation, intégration des derniers pilotes de périphérique
- Intégration du facteur multilangue et du socle technique Auchan
- Tests d'intégration aux différentes étapes